Närbild av en mobil med en öppen chatt och ett virtuellt tangentbord.
När en kund kommunicerar direkt med en AI ska det framgå, om det inte redan är uppenbart. Det omfattar exempelvis chatbottar på hotell- och flygbolagens webbplatser, AI-baserade kundtjänster, digitala concierger och automatiserade lösningar för ombokning.

EU:s AI-lag börjar gälla – så påverkas resebranschen

Hotell, flygbolag, researrangörer och resebyråer måste nu förhålla sig till EU:s nya AI-regler. Kraven på transparens gäller redan, medan reglerna för AI i rekrytering skärps från slutet av 2027. Även svenska bolag kan omfattas – trots att lagen ännu inte är införd i svensk rätt.

Jan Henrik Ulvatne
Publicerad Senast uppdaterad
eus ai-förordning ai-chatbottar transparenskrav resebranschen högrisk-ai hotell

Redaktionsbloggen

Bokslut

Lediga jobb

-Kalendarium

Se alla event

På nytt jobb

FÖLJ TRAVEL NEWS

Facebook LinkedIn E-mail

Flyg
Powered by Labrador CMS