En orsak är att flygbolag sällan vill följa reglerna i EU-förordningen från 2005. Den säger att passagerarna ska informeras om sina rättigheter till exempel vid överbokning.
I dag kan KO stämma bolag inför Marknadsdomstolen för avtal som strider mot förordningen. Enligt en ny proposition ska KO efter årsskiftet kunna stämma bolag som inte ger tillräcklig information, enligt Konsumentverket.
