SJ har tagit bort alla möjligheter att köpa biljett ombord på tågen, men resenärerna slog bakut. Nu behåller tågbolaget försäljningen av biljetter ombord till den 1 januari och därefter införs möjligheten att köpa biljett med sin mobil även strax efter avgång.
– Vi har lyssnat på våra resenärer och inför den här möjligheten. Det är en ny service för de kunder som inte hunnit köpa biljett innan de kliver ombord. Fram tills det är klart kommer vi att fortsätta att sälja biljetter ombord precis som idag, säger Crister Fritzson, SJs nye vd.