Undersökningen inkluderar över 200 flygbolag världen över och det är passagerare som gör bedömningen, inte domare. Kunderna bedömer allt från upplevelsen under incheckning, boarding, säteskomfort, renlighet i kabin, mat, dryck, underhållning och service.  

– Detta är ett stort och viktigt erkännande som jag är mycket stolt över. Jag vill tacka alla våra passagerare som har röstat på Norwegian. Jag vill också tacka alla som arbetar för Norwegian och som varje dag, året runt, gör sitt yttersta för våra passagerare. Titeln ”Europas bästa lågprisflygbolag” är ett bevis på att kombinationen nya flygplan, moderna lösningar, ett stort och brett linjenät, bra service ombord samt biljetter till låga priser värdesätts, säger Norwegians vd Björn Kjos.

Prisutdelningen ägde rum igår, tisdag, under Paris Air Show.