Samtliga inrikespassagerare måste sedan en tid sköta incheckningen via automater, internet eller mobiltelefon. Långa köer med inrikespassagerare till bemannade diskar på Arlanda hör till historien.
– Det är ett led i effektiviseringsarbetet och handlar naturligtvis om besparingar, säger Andris Zvejnieks, kommunikationsdirektör på SAS, till SvD.
Enligt SAS använde sju av tio passagerare redan innan ändringen automatisk incheckning. Samtidigt är man medveten om att nyordningen inte är helt smärtfri, speciellt för ovana resenärer.
– Därför har en del av personalen flyttat ut på golvet för att hjälpa till, säger Andris Zvejnieks.
I dagsläget finns ännu inga planer på att helt slopa bemannade diskar på utrikestrafiken.