Flygplanet blev försenat i starten. När kaptenen meddelade passagerarna att det skulle dröja i en halvtimme innan man kunde lyfta tog två passagerare fram sina mobiler för att ringa och meddela sina affärskontakter om förseningen.
Besättningen sa åt passagerarna att stänga av telefonerna. Det vägrade de att göra. En av dem blev rasande och skrek otidigheter åt besättningsmedlemmarna.
Vilket slutade med att kaptenen beordrade båda passagerarna att kliva av planet.