På Lufthansagruppens nya onlineportal ”Book a Group” kan gruppbokningar för mer än tio personer göras direkt och utan mellanhänder. Resebyrån kan också göra förfrågningar i realtid för att kunna möta sina kunders efterfrågan utan fördröjning. Tidigare har resebyråerna varit tvungna att skicka in en ansökan online, eller via epost till Lufthansa, för en förfrågan om gruppbokning.
”Genom att använda ”Book a Group” kan resebyråer för första gången själva hantera processen för gruppbokningar i Tyskland, Österrike, Schweiz och Japan och kan omedelbart fullfölja kundernas önskemål med olika alternativ som finns tillgängliga”, skriver Lufthansa i ett pressmeddelande.
Den nya portalen kommer att fungera på alla slutkundsmarknader för mer än 12 000 resebyråer vid årets slut. Tjänsten finns tillgänglig på 14 olika språk.
