CWT och HRG vinnare när Ericsson bantar resebyråer
Ericsson har valt att konsolidera sitt globala resande. Vinnare är Carlson Wagonlit och HRG.
- Det är viktigt för ett företag av Ericssons storlek att konsolidera sitt affärsresande. Vi är jätteglada att vår globala säljorganisation tillsammans med den svenska lyckats ro hem en sådan stor affär, säger Johan Wilson, vice vd för CWT i Sverige.
CWT:s avtal omfattar ett flertal länder, däribland Sverige, USA, Indien, Kanada och Brasilien. Ericssonkontot är ett av de största resebyråkontona i Sverige. Enligt Travel News beräkningar är det värt över 500 miljoner kronor bara i Sverige, varav CWT hanterar mer än tre fjärdedelar.
Tidigare var det American Express Busines Travel som hade större delen av kontot i Sverige. Kaveh Atrak, Nordenchef för American Expresss Business Travel är besviken.
- Det är alltid tråkigt när kunder lämnar oss, speciellt när det gäller en kund som varit med oss i många år och som vi haft ett extremt framgångsrikt samarbete med - resenärernas kundnöjdhet har varit närmare 100 procent. Nu kan vi bara önska Ericsson lycka till.
CWT:s avtal omfattar ett flertal länder, däribland Sverige, USA, Indien, Kanada och Brasilien. Ericssonkontot är ett av de största resebyråkontona i Sverige. Enligt Travel News beräkningar är det värt över 500 miljoner kronor bara i Sverige, varav CWT hanterar mer än tre fjärdedelar.
Tidigare var det American Express Busines Travel som hade större delen av kontot i Sverige. Kaveh Atrak, Nordenchef för American Expresss Business Travel är besviken.
- Det är alltid tråkigt när kunder lämnar oss, speciellt när det gäller en kund som varit med oss i många år och som vi haft ett extremt framgångsrikt samarbete med - resenärernas kundnöjdhet har varit närmare 100 procent. Nu kan vi bara önska Ericsson lycka till.
Karin Starkman Ahlstedt
Relaterade artiklar
- American Express spår rejäla prisökningar 2012
- CWT Solutions Group expanderar till Norden
- Low cost beds skriver avtal med Travelsupport
- CWT behåller Skatteverket och Kronofogden
- Resebyråförsäljningen ökade under 2011
- Buena Vida Travel Club får ny medlem
- Etraveli säljer tillbaka MrOrange till grundare
- Gran Canaria toppar julfirandet
- Ticket Affärsresor, Travelnet och Travel Support inleder samarbete
- Travelpartner får ny design och bonusprogram
- Expedia lanserar app för surfplattor
- Australiensresors ägare tar över svenska STA Travel
- American Express får nya chefer i Norden
- Pernilla Andrén blir Nordenchef för CWT Meetings
- Ticket säkrar Försvarsmakten efter tuff budstrid
100 % låter märkligt om en kund lämnar en leverantör - kan verkligen mätningen gått rätt till ?
Resenärernas kundnöjdhet må ha varit hög men det är inte resenärerna som avgör vart kontot hamnar utan det är en högre ledning som beslutar sådant oavsett resultat. Allt som styr idag är pengar. Frågan är väl snarare om CWT kommer kunna leva upp till den service som AEBT har levererat.
CWT och HRG har troligtvis sänkt sina arvoden till den milda grad att Ericsson helt enkelt inte kunder motstå att byta. Tydligen vanligt i denna bransch. Undra var de får sina intäkter ifrån???
Alla ser till pengarna idag oavsett den service resekonsulterna ger. Lägsta bud vinner. Det är trist men verkligheten är sådan.
Arvodet skall som alla vet ner på noll
CWT, HRG eller AMEX , spelar det nån roll ?
Ni kanske skulle satsa på det unika
istället för att vara så himla lika
Vi som vill ha ärligt förtjänta pengar
och sova gott om natten i våra sängar
Vi väljer bort den stora upphandlingskunden
Att vinna den är som att pissa på sig - det värmer bara gott för stunden
Inom AEBT så mäts allt och lite till så man kan definitivt lita på att nordenchefen refererar till rätt siffror.
Money talks!!
Bara för att allting mäts så är jag inte säker på att nån chef refererar till rätt siffror. Överhuvudtaget nånstans....
Suck, har hört det förr, tack för bekräftelsen Sover gott! Henke
Resebyrå anställer efter avtal med Ericsson
Gävle
Affärsresebyrån Carson Wagonlit Travel, CWT, ska nyanställa ett 20-tal personer i Gävle och Falun, jobben fördelas efter var företaget hittar kompetent personal.
RelateratResebyråns Gävlechef Thomas Ivarsson tror att det rör sig om ett tiotal jobb i Gävle.
Det var efter sex månaders noggrann utvärdering Ericsson tecknade ett avtal om att flytta större delen av sina reseköp till CWT, det är därför resebyrån ska rekrytera. CWT har i dagsläget 25 anställda i Gävle.