Hotellet drivs av Winn Hotel Group på franchisebasis av Rezidor. Det ligger i stadsdelen Söder 300 meter från tågstationen. Hotellet har även en konferensvåning med åtta lokaler, där den största har plats för 150 gäster.
Hotelldirektör är Mikael Wennerström, som jobbade på Radisson SAS Grand Hotel Helsingborg när det konverterades till Clarion 2007.
– Så Radisson är känt i stan, många helsingborgare känner till det, sa Mikael Wennerström till Travel News i maj.