Alfons lyfte Rica-hotell
Rica satsade på barnfamiljer och lyfte bokningarna med 50 procent på Rica Talk i Älvsjö.
Rica Hotels satsade på barnfamiljer och inte det lägsta priset för att locka fritidsresenärer till hotellet utanför Stockholms innerstad. Genom att fokusera på barnfamiljer lyckades hotellet på ett år öka antalet gäster i juli med 50 procent.
- Storstadshotellen har av tradition främst riktat sig till människor som reser i arbetet. Perioder som de inte reser har receptet varit att rea ut hotellrummen till de som reser på fritiden, utan att speciellt anpassa hotellen och rummen till deras behov. Det har lett till priskrig och små vinstmarginaler. Vi ville prova om vår teori höll: att erbjuda mer upplevelse istället för att locka med det lägsta priset skulle ge fler gäster. Resultatet blev över förväntan, säger Jörgen Dyssvold, marknadschef i Sverige för Rica Hotels.
Under 2009 gjordes en rad anpassningar på Rica Talk Hotel i Älvsjö med ambitionen att skapa Sveriges bästa barnhotell. Barnboksförfattaren Gunilla Bergström hjälpte till med arbetet och hennes figur Alfons Åberg blev temafigur för de nya barnavdelningarna samt den nya Alfonssviten. Åbergs biograf, lekrum med snickarverkstad, egen frukostbuffé för barnen, fler barnkanaler samt välling på room service-menyn blev några av inslagen på det nya Alfonshotellet. Hotellet har sedan dess marknadsförts både via traditionell reklam och evenemang, men, inte minst genom nya medier som Facebook och bloggar.
- Storstadshotellen har av tradition främst riktat sig till människor som reser i arbetet. Perioder som de inte reser har receptet varit att rea ut hotellrummen till de som reser på fritiden, utan att speciellt anpassa hotellen och rummen till deras behov. Det har lett till priskrig och små vinstmarginaler. Vi ville prova om vår teori höll: att erbjuda mer upplevelse istället för att locka med det lägsta priset skulle ge fler gäster. Resultatet blev över förväntan, säger Jörgen Dyssvold, marknadschef i Sverige för Rica Hotels.
Under 2009 gjordes en rad anpassningar på Rica Talk Hotel i Älvsjö med ambitionen att skapa Sveriges bästa barnhotell. Barnboksförfattaren Gunilla Bergström hjälpte till med arbetet och hennes figur Alfons Åberg blev temafigur för de nya barnavdelningarna samt den nya Alfonssviten. Åbergs biograf, lekrum med snickarverkstad, egen frukostbuffé för barnen, fler barnkanaler samt välling på room service-menyn blev några av inslagen på det nya Alfonshotellet. Hotellet har sedan dess marknadsförts både via traditionell reklam och evenemang, men, inte minst genom nya medier som Facebook och bloggar.
Relaterade artiklar
- First Hotel hotas av beslagtagande av tillgångar
- Ny marknadschef på c/o Hotels
- Fejkade hotell och falska biljetter inför London-OS
- Sveriges bästa hotell ligger i Malmö
- Massavhopp från First-ledningen
- Rezidor och Carlson blir Carlson Rezidor Hotel Group
- Hotellgäster får spela in musik i Beatles studio
- Sajt hyr ut rum per timme till kärlekspar
- Bluffhotell sålde rum i Åre
- Rezidor omstrukturerar i Europa
- First Hotels koncernchef avgår efter oenighet
- Ibis Arlanda öppnar nya rum
- Världens minsta hotell öppnar i Köpenhamn
- Radisson Blu bäst i Norden för tionde året i rad
- First Hotel säljer Amaranten
Grattis! Kör man ett koncept hela vägen mot ett valt segment och tillfredställer deras behov så är man en vinnare. Se och lär ni tråkiga designfokuserade fegisar.
Ingår "Jag skall bara" i konceptet så är det ju fara för servicenivåerna. Vi har ju sett rätt mycket av "jag skall bara" tidigare i nordisk turism menar jag.