Flyg

Antalet klagomål om flyg ökar hos konsument Europa

Antalet klagomål rörande flyg ökade med 14 procentenheter 2018 jämfört med 2017 visar en färsk undersökning från Konsument Europa som registrerade 6.563 kontakter under 2018. De i särklass vanligaste klagomålsärendena rörde flygresor, med 44 procenter av alla kontakter, följt av bilrelaterade produkter, farmaceutiska produkter, kläder och skor samt finansiella tjänster. Av samtliga ärenden rörde majoriteten, 72 procent, avtal som ingåtts via nätet vilket är en ökning från 2017 med 68 procent.