Reseindustrin

Oro räcker inte för att avboka en resa

Researrangörer blir nerringda av oroliga kunder som undrar vad som gäller med deras resor när viruset härjar. Hos ett av bolagen väljer allt fler kunder att köpa till avbokningsskydd. Men hur fungerar egentligen skyddet – är oro för virus tillräckligt för att boka av en resa? Enligt EU-kommissionen kan resenärer som tillhör en riskgrupp ha rätt till återbetalning även innan UD ändrar sina direktiv. Detta har dock aldrig prövats rättsligt. – Branschen borde lyssna på uttalanden från EU-kommissionen och frågan är ju nu om det här ens ska behöva prövas rättsligt, säger Maja Lindstrand som är jurist på Konsumentverket till Sveriges Radio Ekot.