Reseindustrin

Svenskarna klagar mest på resebranschen

Resebranschen har flest missnöjda kunder baserat på antalet anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden.

Redaktionen Redaktionen

Publicerad 2011-01-13 - 09:17 Senast uppdaterad 2024-09-10 - 22:46

reseindustrin ovrigt

Annons

PREMIUM

Tobias Jönsson: ”Vi gasade för snabbt efter pandemin”

Tobias Jönsson lämnade SAS för charterbranschen mitt i reseboomens återkomst efter pandemin. Men expansionen gick för snabbt och följdes av både förlust och flygkris. Nu ska Apollo växa smartare – med AI, sporthotell och småskaliga destinationer som vapen.

SAS vd: Vill inte se nya statliga räddningspaket

PREMIUM

Från Grand Hotel till Monte Rosa – nytt kapitel för Anna Käll

Soluppgång över en strand med lugnt vatten, sanddyner och berg i bakgrunden.

Turismen utanför sommaren växer snabbast i Sverige

MEST LÄST

sponsrad

Upplev mer än bara Tokyo med ANA

UTFORSKA MER AV JAPAN UTAN EXTRA KOSTNAD!

Ett vitt och grönt passagerartåg kör på rälsen i kvällsljus med kontaktledningar ovanför.

EU vill tvinga fram gemensamma tågbiljetter i Europa

I ett nytt lagpaket föreslås krav på gemensamma biljettsystem, tidigare biljettförsäljning och stärkt passagerarskydd.

PREMIUM

Ryanair kräver reform av italiensk konkurrensmyndighet efter domstolsseger

Efter att en italiensk domstol upphävt ett bötesbeslut kräver Ryanair nu reformer av konkurrensmyndigheten och hoppas få även nästa miljardbot ogiltigförklarad.

Redaktionsbloggen

PREMIUM

Paketresor billigare än i fjol – men branschen varnar för missvisande aprilbild

Priserna på paketresor sjönk i april jämfört med samma månad i fjol. Det visar nya inflationssiffror från Statistiska centralbyrån (SCB).

En tältkåta lyser varmt under grönt norrsken och stjärnklar himmel i ett vinterlandskap.

PREMIUM

First Camps vintersatsning lyfter intäkterna rejält

Omsättningen steg till 313,9 miljoner kronor under kvartalet, jämfört med 91,2 miljoner kronor samma period i fjol. En stor del av ökningen förklaras av förvärv, men även den organiska tillväxten var stark.

Två kvinnor står framför en logovägg och håller ett dekorativt pris.

Här är Sveriges bästa SPA-hotell (enligt branschen)

Sankt Jörgen Park i Göteborg tilldelas utmärkelsen The Leading SPA Hotel of 2026, ett nytt branschpris instiftat av Svenska SPA-hotell för att uppmärksamma Sveriges främsta SPA- och hotellupplevelser.

Bokslut

Alhambra i Granada ramas in av en ornately dekorerad båge mot blå himmel.

PREMIUM

Spanien på väg att gå om Frankrike som världens största turistland

Spanien kan gå om Frankrike som världens mest besökta land inom de kommande 15 åren. Det visar nya prognoser från Deloitte och Google.

En man står framför en Skåne Aviation-bakgrund med företagets logotyp och blå grafiska linjer.

PREMIUM

Skåne Aviation: Tydligt affärsresande

Skåne Aviation har nu varit i luften i en månad på linjen mellan Malmö Airport och Bromma – samtidigt som flygbranschen pressas av kraftigt stigande bränslepriser efter oron i Mellanöstern.

PREMIUM

Skönhetsrådet säger nej till Morningtons hotellplaner på Östermalm

Mornington Hotel Stockholm City vill bygga ut verksamheten vid Nybrogatan på Östermalm med omkring 40 nya hotellrum – men planerna får nu hård kritik från Skönhetsrådet.

Lediga jobb

Teknisk chef till Skellefteå Airport

Träbrygga mot en strand med palmer, klart vatten och blå himmel.

Prognos: Resandet väntas växa snabbare än världsekonomin det kommande decenniet

Enligt nya prognoser från World Travel & Tourism Council (WTTC) väntas rese- och turistnäringen bidra med 12 biljoner dollar till världsekonomin under 2026, motsvarande nära 10 procent av global BNP.

Ett Qatar Airways-flygplan flyger lågt över en landningsbana mot blå himmel.

Qatar Airways återupptar trafiken till Helsingfors och Tokyo Haneda

Qatar Airways återstartar i sommar flygningarna till både Helsingfors och Tokyo Haneda som en del av flygbolagets fortsatta satsning på att bygga ut det globala linjenätet.

Tom stadsgata mellan kontorsbyggnader med en synlig Santander Consumer-skylt.

Scandic gasar på i budgetracet – öppnar nytt Go-hotell i Göteborg

Scandic har nu öppnat sitt senaste Scandic Go-hotell, med 176 rum, beläget på Lilla Bommen i Göteborg.

Upplyst hotellskylt på en byggnad mot mörk blå kvällshimmel.

PREMIUM

Hotellpriserna steg kraftigt globalt under första kvartalet

Enligt ny statistik från HotelHub steg snittpriset för hotellrum med 7,2 procent jämfört med samma period i fjol, till i genomsnitt 189 dollar per natt.

Stor pool på en resort med solstolar, parasoller och palmer nära havet.

Norden sätter tonen för Framtidens Lyxresande

PREMIUM

Uppe i det blå? Air France-KLM överväger nytt koncernnamn efter SAS-köp

Flera internationella branschmedier rapporterar om interna diskussioner kring ett mer neutralt paraplynamn – där ”The Blue Group” nämns som ett av arbetsnamnen.

-Kalendarium

Se alla event

PREMIUM

Rådgivarkostnaderna skenar i Spirit Airlines konkurs

Spirit Airlines konkurs har redan genererat rådgivarkostnader på över 80 miljoner dollar – och notan fortsätter att växa.

PREMIUM

Argentina tonar ned oro efter virusutbrott på kryssningsfartyg

Tierra del Fuego försöker nu lugna internationella resenärer efter det uppmärksammade hantavirusutbrottet.

Tre personer i vatten med stora gula flytleksaker under en solig stranddag.

PREMIUM

Brittiska Weloveholidays expanderar till Norden

Weloveholidays lanserar nu sin plattform i Sverige, Norge och Danmark som ett led i bolagets fortsatta internationella expansion. Satsningen kommer efter en period av tester på de nordiska marknaderna.

På nytt jobb

FÖLJ TRAVEL NEWS

Facebook LinkedIn E-mail

Flyg

SAS punktligast i världen – igen

Scandinavian Airlines toppar både den globala och europeiska punktlighetsrankningen i april 2026 enligt analysföretaget Cirium.

En man står framför ett mindre passagerarflygplan i en hangar.

PREMIUM

Wingefors samlar flygverksamhet i nytt bolag

Lars Wingefors AB samlar sina flygrelaterade verksamheter i ett nytt bolag, W. Aviation AB. I samband med bildandet av koncernen tillträder Daniel Elfstedt som vd

En kvinna i ljusdräkt sitter leende på en beige soffa i ett ljust rum.

PREMIUM

Regeringen: Flygbränslet fortsatt stabilt

Den globala energimarknaden är fortsatt pressad till följd av konflikten i Mellanöstern. Det säger finansminister Elisabeth Svantesson vid en pressträff.

En person i gul jacka står framför ett passagerarplan med tända ljus på en flygplats.

EU vill strama åt flygplatsstöden – regionala flygplatser kan påverkas

Europeiska kommissionen vill skärpa reglerna för statligt stöd till flygplatser och flygbolag. I ett nytt förslag till riktlinjer föreslås att flygplatser med fler än en miljon passagerare per år inte längre ska kunna få driftsstöd från staten.

Ny snabbtågslinje mellan London och Schweiz tar nästa steg

Planerna på en ny direktförbindelse med snabbtåg mellan Storbritannien och Schweiz har tagit ett steg framåt. Eurostar, SNCF Voyageurs och schweiziska SBB har undertecknat ett samförståndsavtal om att utreda möjligheterna för en ny internationell tåglinje.

Rekordmånad för Kastrup – fler internationella resenärer och stark Asienboom

Copenhagen Airport satte nytt aprilrekord med 2,8 miljoner passagerare under månaden – en ökning med 6 procent jämfört med samma period i fjol.

PREMIUM

Trots orolig omvärld: UTG ökar och halverar förlusten

Unlimited Travel Group växer via köp och driver nu 14 varumärken. ”Vi samordnar bakom kulisserna, men entreprenörsandan vill vi behålla”, säger vd Charlotte Blum.

Person i gul skyddsutrustning inspekterar en brunn på en rullbana bredvid en gul servicebil.

karriär

Teknisk chef till Skellefteå Airport

Vill du vara med och utveckla en av Skellefteås viktigaste infrastrukturer i en miljö där teknik, säkerhet och samhällsnytta möts? Då kan det här vara jobbet för dig!

Nytt direkttåg ska binda ihop Oslo och Berlin via Göteborg

Sommaren 2028 startar en ny internationell tåglinje mellan Oslo och Berlin med stopp i Göteborg, Malmö och Köpenhamn.

EU: Flygbolag får inte kringgå passagerarskydd trots oro för bränslebrist

Trots ökad geopolitisk oro och signaler om press på flygbränslemarknaden gör EU-kommissionen klart att flygbolagens ansvar gentemot passagerare ligger fast.

Hotellpool med många tomma solstolar, flera markerade med handdukar och vita parasoller i bakgrunden.

Tysk turist fick ersättning efter solstolskaos på Kos

En tysk turist har fått rätt mot sin researrangör efter att familjen under en semester på grekiska Kos haft stora problem att få tag på solstolar vid hotellets poolområde.

Regeringen vill ändra lag – resebranschen jublar

Regeringen föreslår en ändring i prisinformationslagen som innebär att den omdiskuterade 30-dagarsregeln inte längre ska gälla för tjänster. För resebranschen, som länge kritiserat dagens tillämpning, ses beskedet som ett viktigt steg i rätt riktning.

En leende kvinna sitter lutad mot en vägg i en hotellmiljö och håller handen mot ansiktet.

PREMIUM

Hon leder Strawberrys techlyft: "Ingen app kan ersätta gästfrihet”

Från en dröm om konst och kultur – till att leda en av Nordens största hotellkedjor in i den digitala framtiden. I en intervju med Travel News berättar Strawberrys teknikchef Kari Anna Fiskvik om en hotellbransch vars framtid avgörs i mötet mellan teknik, ansvar och mänsklig gästfrihet.

Svenskarna klagar mest på resebranschen

Tobias Jönsson: ”Vi gasade för snabbt efter pandemin”

Fredrik Kämpfe ryter ifrån mot flygdebatten: ”Bygger på en föråldrad bild”

Nyöppnat lyxhotell får böter i Danmark

SAS vd: Vill inte se nya statliga räddningspaket

Från Grand Hotel till Monte Rosa – nytt kapitel för Anna Käll

Turismen utanför sommaren växer snabbast i Sverige

MEST LÄST

Från Grand Hotel till Monte Rosa – nytt kapitel för Anna Käll

SAS vd: Vill inte se nya statliga räddningspaket

Fredrik Kämpfe ryter ifrån mot flygdebatten: ”Bygger på en föråldrad bild”

Här är Sveriges bästa SPA-hotell (enligt branschen)

Paketresor billigare än i fjol – men branschen varnar för missvisande aprilbild

NYHETSBREV OM RESEINDUSTRIN

Upplev mer än bara Tokyo med ANA

EU vill tvinga fram gemensamma tågbiljetter i Europa

Ryanair kräver reform av italiensk konkurrensmyndighet efter domstolsseger

Redaktionsbloggen

Ny resemässa genomfördes i Stockholm

Bildextra: Stratum Suites by Bernadotte & Kylberg på Clarion Hotel Sign

Bildextra: NHL Global series med Icelandair

Paketresor billigare än i fjol – men branschen varnar för missvisande aprilbild

First Camps vintersatsning lyfter intäkterna rejält

Här är Sveriges bästa SPA-hotell (enligt branschen)

Bokslut

Future Travel i gott slag

Miljonförlust för Apollo-koncernen

”Möjligheternas man” tog Galaxen från kaos till succé

Spanien på väg att gå om Frankrike som världens största turistland

Skåne Aviation: Tydligt affärsresande

Skönhetsrådet säger nej till Morningtons hotellplaner på Östermalm

Lediga jobb

Teknisk chef till Skellefteå Airport

Prognos: Resandet väntas växa snabbare än världsekonomin det kommande decenniet

Qatar Airways återupptar trafiken till Helsingfors och Tokyo Haneda

Scandic gasar på i budgetracet – öppnar nytt Go-hotell i Göteborg

Hotellpriserna steg kraftigt globalt under första kvartalet

Norden sätter tonen för Framtidens Lyxresande

Uppe i det blå? Air France-KLM överväger nytt koncernnamn efter SAS-köp

-Kalendarium

Travel News Market Finland

Grand Travel Award Finland

Travel News Studio: AI & TravelTech

Rådgivarkostnaderna skenar i Spirit Airlines konkurs

Argentina tonar ned oro efter virusutbrott på kryssningsfartyg

Brittiska Weloveholidays expanderar till Norden

På nytt jobb

Sunniva Fallan Röd ny vd för Grand Hotel Saltsjöbaden

Winn Hotel Group rekryterar COO från Strawberry

Ny chef i WorldHotels: Oberoende hotell stärker positionen

FÖLJ TRAVEL NEWS

Flyg

SAS punktligast i världen – igen

Wingefors samlar flygverksamhet i nytt bolag

Regeringen: Flygbränslet fortsatt stabilt

EU vill strama åt flygplatsstöden – regionala flygplatser kan påverkas

Ny snabbtågslinje mellan London och Schweiz tar nästa steg

Rekordmånad för Kastrup – fler internationella resenärer och stark Asienboom

Trots orolig omvärld: UTG ökar och halverar förlusten

Teknisk chef till Skellefteå Airport

Nytt direkttåg ska binda ihop Oslo och Berlin via Göteborg

EU: Flygbolag får inte kringgå passagerarskydd trots oro för bränslebrist

Tysk turist fick ersättning efter solstolskaos på Kos

Regeringen vill ändra lag – resebranschen jublar

Hon leder Strawberrys techlyft: "Ingen app kan ersätta gästfrihet”

Utredning vill se miljardstöd för hållbart flygbränsle

Intoit tar över Quality Travel – satsar vidare på Andorra

Finnair: stark efterfrågan i Asien och Europa lyfter intäkterna

Scandic-vd:n om miljardaffär, kriser och tillväxt: ”Vi är starkare än någonsin”

Funäsfjällen och Røros Østerdalen i EU-satsning för internationell tillväxt

Krisplanen i Norse: 75 jobb bort och huvudkontoret flyttas